Sjieuwke Dijkstra werkt bij de Zorgadministratie, zij zorgt er voor dat het administratieve clientproces goed verloopt. Dat is nodig om de zorg ook gefinancierd te krijgen.  
 
Waarom heb je gekozen voor Jeugdhulp Friesland?
De zorg past mij beter dan de zakelijke dienstverlening. Dat is ook de reden waarom ik binnen de  opleiding tot secretaresse gekozen heb voor de richting van medische secretaresse. Na een stage in de jeugdzorg ben ik bij Jeugdhulp Friesland aan de slag gegaan op het secretariaat van het Behandel- en Expertisecentrum Jonge Kind en later ook van de residentiele zorg. Nu werk ik alweer een aantal jaren bij de zorgadministratie.
 
Wat maakt jouw werk leuk?
Er is genoeg ruimte om me te blijven ontwikkelen en door te groeien, zonder dat ik daarvoor perse opleidingen hoef te volgen. De afwisseling in contacten met collega’s, de Friese gemeenten en externe aanbieders is leuk. Daarnaast is het werk heel divers. Elke situatie en elke cliënt is anders, wat maakt dat je zelf het wiel moet uitvinden. Dat is leuk en houdt me scherp. Zo krijg ik met enige regelmaat de vraag in hoeverre de extra inzet die het kind nodig heeft binnen de huidige financiering past, of wat er nodig is voor verlenging. Het geeft voldoening om een collega, en daarmee een kind of jongere, te kunnen helpen.

Wat zijn de uitdagingen in jouw werk?
De uitdaging zit vooral in de uitzonderingen, zoals bij een buiten provinciale aanmelding. Er dient dan een maatwerkovereenkomst opgesteld te worden, waarbij je soms te maken hebt met andere productcodes, weergave van kosten en zorgfacturatie.
 
Het is een fijne organisatie, met oog voor de medewerkers. Ik voel me gewaardeerd en er is ruimte om door te groeien. We hebben jaarlijks een personeels- en kerstevent, een goede cao, een jubileumuitkering en regelmatig een presentje of een fijn berichtje op intranet. Ik wordt gewaardeerd, het is fijn om te horen dat je goed werk levert. 
 
Waar ben je trots op? 
Ik ben er trots op dat ik de ruimte heb gekregen om te groeien. En dat ik deel uitmaak van het ‘hart’ van de organisatie. Ik ben er trots op dat ik een zeer gedreven team heb, dat zich iedere dag wil verbeteren en wil leren. Ik heb leuk werk én leuke collega’s.