Jeugdhulp Friesland is onlangs weer getoetst voor de HKZ-normen met een positief resultaat! Dit betekent dat wij goed zijn in hulpverlenen en werken aan continu verbeteren. We zijn HKZ gecertificeerd volgens de normen van “Jeugdzorg” en van “GGZ”.
Het betekent dat wij gestructureerd werken volgens een intern kwaliteitsysteem. Dit kwaliteitsysteem is beoordeeld door een externe auditor en voldoet aan de NEN-EN-ISO 9001:2015 normen.
De certificaten zijn geldig tot en met 2020. Tot die tijd worden periodiek audits uitgevoerd. Er wordt onderzocht of het kwaliteitsysteem consequent wordt nageleefd en of gesignaleerde verbeterpunten adequaat worden aangepakt.